DEVOLUCIONES / CAMBIOS

En Esencia TODAS las ventas son finales, cada Faja/Faja es 100% personalizada y hecha a mano según las preferencias y medidas del cliente. Por lo tanto, NO aceptamos devoluciones ni ofrecemos cambios por ningún motivo.

• En el caso de un error de fabricación, el cliente debe tomar y cargar una foto de él mismo usando el producto que muestre el error y enviar esta información por correo electrónico a info@shopesencia.co dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del artículo. *La medición incorrecta no califica como error de producción.
• Te facilitamos un vídeo que muestra cómo tomar correctamente las medidas necesarias para tu faja Esencia. Por lo tanto, no podemos responsabilizarnos por el envío de mediciones incorrectas y no emitiremos reembolsos ni reemplazos por estos errores. Cualquiera que sienta que tiene dificultades con las mediciones puede reservar una cita para que uno de nuestros profesionales lo mida en persona. Las citas se pueden reservar llamando o enviando un mensaje de texto al (562)869-1615
• Una vez que se realiza un pedido en línea, se procesa inmediatamente. Tenga en cuenta que no aceptamos ninguna cancelación de pedidos una vez realizado el pedido. Esto también significa que no aceptamos cambios en los pedidos una vez realizados.
• Los costos de envío serán cubiertos únicamente por el cliente y el sitio web los calcula según el peso y el tamaño del pedido utilizando las tarifas actuales de USPS. Estas tarifas están sujetas a cambios y tal vez se modifiquen anualmente si cambian sus precios.
• Los correos electrónicos de confirmación de compra se envían al correo electrónico/teléfono proporcionado al finalizar el pedido. Se ruega a los clientes que comprueben que los correos electrónicos de nuestra empresa no estén marcados como basura o spam. También se ruega a los clientes que se pongan en contacto con info@shopesencia.co si no reciben los correos electrónicos por motivos técnicos imprevistos.
• Los productos pedidos no se pueden cancelar. Todos los productos se enviarán a la dirección de entrega ya que la empresa no cancelará, retendrá ni almacenará ningún pedido ni producto una vez producido.

Recoger en tienda

• Esencia ofrece retiro en tienda para clientes que viven en el código 90660 o alrededores. Para realizar un pedido con recogida en tienda, simplemente seleccione "recoger en tienda" al finalizar la compra. Una vez que su pedido esté listo para ser recogido, recibirá una notificación en su correo electrónico indicando que su pedido está listo.

Programando la recogida de mi pedido

• Una vez que haya recibido su correo electrónico indicando que su pedido está listo para ser recogido, puede LLAMAR O TEXTAR UN MENSAJE DE TEXTO (562) 869-1615 para programar una hora de retiro.
• Si hay una discrepancia en la factura que recibe, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente y le enviaremos una factura oficial actualizada.
• Tenga en cuenta que si alguna faja/faja ha sido fabricada en un tamaño personalizado para el cliente, este artículo no se puede devolver y todas las ventas son definitivas.

Información de devolución y cancelación para pedidos del paquete de compresión de etapa 1 o etapa 2

• No se aceptan cancelaciones de pedidos de ningún paquete de compresión de etapa 1 o etapa 2.
• Las fajas incluidas en estos paquetes, ya sean de tamaño estándar o hechas a medida, son para uso posquirúrgico y están clasificadas como ropa interior. Esto significa que no se aceptan devoluciones bajo ninguna circunstancia y no se emitirán reembolsos.

Información de devolución y cancelación de pedidos de entrenador de cintura

• No se aceptan cancelaciones de pedidos una vez realizados los pedidos.
• Esencia Salon and Spa no acepta devoluciones de entrenadores de cintura, cambios o crédito de tienda.

Información de devolución y cancelación de pedidos de Wrap Around Lipo Foam

No se aceptan cancelaciones de pedido una vez realizados los pedidos.

• Esencia Salon and Spa no acepta devoluciones de Lipo Foam

Información de devolución y cancelación para pedidos de fajas/fajas

• No se aceptan cancelaciones de pedido una vez realizados los pedidos.
• Debido a la naturaleza del producto y su uso previsto como prenda interior, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos cambios.
• Información de devolución y cancelación para pedidos de fajas/fajas

Devolución y cancelación de paquetes y servicios para el cuidado de la piel/cuerpo

Los paquetes y servicios corporales de Esencia Salon and Spa son VENTA FINAL.

* ¡TODOS los paquetes deben canjearse dentro de los 6 meses posteriores a la fecha de compra!

Cualquier sesión no utilizada resultará en la pérdida de las sesiones del paquete.

Devolución y cancelación de pedidos online

• Una vez que se realiza un pedido en línea, se procesa inmediatamente. Tenga en cuenta que no aceptamos ninguna cancelación de pedidos una vez realizado el pedido. Esto también significa que no aceptamos cambios en los pedidos una vez realizados.